ご利用ガイド
ご注文について
ご注文の流れ
- 商品を検索します。
- 気に入った商品が見つかったら「カートに追加」ボタンを押します。
- ページ上部にある「カート」ボタンを押して「ご購入手続きへ」ボタンを押します。
- 表示される画面の指示に従って「お届け先」「配送方法」「お支払方法」を入力・選択します。
- 「ご注文完了」ボタンを押せば注文が確定されます。商品のお届けを楽しみにお待ちください
商品到着までの流れ
- ご注文確定後、すぐに「ご注文受注完了のお知らせ」がメールで届きます。
- 営業日の「午前10時まで」にいただいたご注文は即日発送が可能です。お届け希望日時を設定されている場合は、ご希望日時に合わせて配送を手配いたします。
- 在庫欠品やお取り寄せとなる場合は別途ご連絡を差し上げます。
- 発送が完了しましたら、発送日の18時前後に「発送完了のお知らせ」メールをお送りします。運送業者や追跡番号などはこちらのメールからご確認ください。
商品の探し方
【キーワード検索で探す】
検索窓にキーワードを入力できます。キーワードは「ドットサイト」「グリップ」のようなカテゴリー名や、「PT12345678」といった型番でも検索できます。
欲しい商品を見つけたら
商品ページにある「カートに追加」ボタンを押すと、お客様のカートに商品が入ります。
欲しい商品が複数ある場合は、各商品ページの「カートに追加」ボタンから追加できます。
カートの確認
ページ上部にある「カート」アイコンを押すとカート画面に移動します。
カート画面では次のことが行えます。
- カートに入っている商品を確認する
- 数量を変更する
- 商品を削除する
- ご購入手続きに進む
在庫状況について
当店では、ご注文確定時に在庫が減る仕組みになっています。例えば、以下のケースの場合は商品をご購入いただけない場合がございます。
【在庫が残り1点の商品を「Aさん」「Bさん」が同時に購入しようとして、Aさんが先に注文確定した場合】
この場合、先にご注文を確定させた「Aさん」のご注文が優先されます。そのため、後からご注文を確定した「Bさん」はご注文の確定時にエラーとなってしまい、購入することができなくなります。
ご注文の際の注意事項
- 在庫数には限りがございます。在庫切れとなった場合はご容赦ください。
- 商品の「価格」「細部の仕様(色味、刻印等)」は予告なく変更される場合があります。また、予告なく販売中止になる場合があります。
- ご購入いただく前に、商品ページに記載の「注意事項」、「海外商品に関する注意事項《注意事項リンク》」をよくご確認ください。
欲しい商品が見つからない時は
商品検索で見つからない場合は、ページ最下部にある「お問い合わせ」よりお気軽にご連絡ください。
お支払いについて
クレジットカード決済
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
- Visa
- Master
- JCB
- アメリカン・エキスプレス
- ダイナースクラブ
※ご注文者様ご本人名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済手数料はかかりません。
代金引換
商品のお受け取り時、運送ドライバーへ現金でお支払いください。
※別途、代金引換手数料が「440円(税込)」かかります。
※お支払い時、クレジットカードや電子決済はご利用いただけません。現金のみのお支払いとなります。
楽天Pay
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※決済手数料はかかりません。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
※楽天ポイントでお支払いいただいた後、ご注文キャンセル等で返金の必要が生じた場合、原則としてご利用ポイントの全額が返還されます。但し、期間限定ポイントをご利用の場合、利用期限を過ぎてしまった分は変換されません。
PayPay
PayPay残高、またはPayPayクレジット(旧あと払い)でお支払いいただけます。
※決済手数料はかかりません。
※PayPayでお支払い可能な金額は、1注文あたり55,000円(税込)未満までとなります。
Paidy (後払い決済)
メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける後払いの決済方法です。
お支払いは翌月にまとめてお支払!ご利用金額は翌月1日に確定し、ご注文時に登録いただいたメールとSMSへお知らせします。
※決済手数料はかかりませんが、お支払い方法によって以下の手数料が発生します。
- コンビニ払い:390円(税込)
- 銀行振込:振込手数料がかかります。
- 口座振替:支払手数料はかかりません。
配送について
配送料
【通常配送】
- 本州・四国・九州:880円(税込)
- 北海道・沖縄県:1,770円(税込)
【ネコポス(ポスト投函)】
- 日本全国:330円(税込)
★8,800円(税込)以上お買い上げで送料無料★
※北海道・沖縄県は11,000円以上で1,320円(税込)
※上記以外に大型送料が発生する商品があります。詳しくは、商品ページ内の記載をご確認ください。
運送業者
以下の運送業者を利用しています。
- ヤマト運輸
- 佐川急便
※配送業者はお選びいただけません。
※日本国外への配送は行っておりません。
お届け日数について
- 本州、四国、九州にお住まいの方 ⇒ 最短で翌日にお届けが可能です。
- 北海道、沖縄県、遠隔地にお住まいの方 ⇒ 最短で翌々日にお届けが可能です。運送方法や地域によっては1週間ほどお時間がかかる場合がございます。
※上記の日数は目安です。運送状況や天災等の影響で遅延する場合があります。
商品がとどいたら・・・
まず、動作確認やパーツ欠品がないかを必ずご確認ください。
万が一、不具合等のお気づきの点がありましたら、ページ最下部の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
※初期不良や保証には対応期限があります。期限を過ぎてしまうと、いかなる理由でも対応できません。お届け後は必ず動作確認をお願い致します。詳しくは「キャンセル・返品・初期不良について」をご覧ください。
お届け日時のご指定について
ご希望の日にち、時間帯にお荷物をお届けするサービスです。
ご注文時にお届け日時をご指定いただけます。
※画面に表示されない日時はお選びいただけません。
※在庫欠品、運送状況、天災、ご注文内容の不備などの影響で遅延する場合があります。お届けを確約するものではございません。ご了承ください。
営業所 (センター) 止めについて
ご注文時にご指定頂いた「ヤマト運輸 / 佐川急便の営業所」へお荷物を止めておいて、営業所にて直接お受け取りできるサービスです。
営業所止めをご利用いただくことで次のようなメリットがあります。
- 最速で受け取れる!⇒ 営業所に届いてすぐ受け取れるので、ご自宅にお届けするよりも早く受け取れます。
- 仕事や外出の帰りに受け取れる! ⇒ 遅い時間帯でも置き配を使うことなく、安心して荷物を受け取れます。
※営業時間は営業所によって異なります。 - コッソリ受け取れる! ⇒ 自宅以外でお受け取りできるので、受け取ったことを誰かに悟られる心配がありません。
※発覚した場合の責任は負いかねます。
営業所止めの使い方
カート画面の備考欄へ下記の情報を記載するだけでご利用いただけます。
- 営業所名
- 営業所コード(ヤマト6桁、佐川4桁)
※お届けミスを防ぐため、必ず「営業所名」と「営業所コード」の両方をご記載ください。
ステルスシッピングについて
エアガン市場本店では、コッソリ商品を購入されたい方に向けて「ステルスシッピング」をご用意しており、エアガンに関する表記を隠してお送りいたします。
ステルスシッピングでは次の点が通常の梱包と異なります。
※無料サービスのため、お荷物の内容が発覚した場合の責任は負いかねます。ご容赦ください。
※内緒での購入には「シークレット梱包」に加えて「営業所止め」を併用いただくのが確実です。(経験談)

ステルスシッピングの使い方
カート画面の備考欄へ「ステルスシッピング」と記入いただければスタッフが対応いたします。
商品の検品について
全光学機器は検品済み
エアガン市場では、海外商品についてベテランスタッフが1つ1つ手作業で検品を行っております。
検品は下記のような内容で行っております。
- 電池を入れて動作確認
- リモートスイッチの断線チェック(コードを前後左右に振り、チラつきがないかを確認)
- 外観チェック(著しい傷、塗装はがれ、刻印ミスなど)
- 付属品チェック
検品には万全を期しておりますが、万が一不良・不具合のあった場合は商品のお届け日から「7日以内」にページ最下部の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
なお、初期不良対応には期限のほか、条件がございます。詳しくは次のセクション「返品について」の内容をご確認ください。
キャンセル・返品・初期不良について
クーリング・オフについて
当店は特定商取引法によって規定されたクーリング・オフ (無条件解約) の適用対象外となります。当サイトではクーリング・オフはご利用いただけません。
ご注文キャンセルについて
お客様操作でのご注文キャンセルはできません。
キャンセルをご希望の場合は、ご注文時に届く「ご注文確定メール」にご返信いただくか、ページ最下部の「お問い合わせ」よりお早めにご連絡ください。
なお、次の場合はキャンセルをお受けできません。
- すでに出荷作業が行われている場合
- 発送が完了している場合
返品について
当店では原則として返品をお受けしていません。
初期不良や配送中の破損などがあった場合は「新品商品との交換」にて対応させていただきます。
但し、次に該当する場合のみ返品をお受けいたします。
- 交換対応時に在庫切れ等で代替品をご用意できない場合
上記の場合、返送にかかる費用は全額当店が負担させていただいた上、ご返金額は「お支払いいただいた金額の全額 (手数料等も含む) 」となります。
無断キャンセルや無断返品について
当店の承諾なく商品をお受け取りいただけなかった場合 (受け取り拒否) や、無断で商品をご返送された場合、お支払金額から次の金額を差し引いてのご返金となります。
【商品が未開封の場合】
往復送料 + 商品代金の10%を返品手数料として差し引いてご返金
【商品が開封済みの場合】
往復送料 + 商品代金の最大50%を返品手数料、商品再生費用として差し引いてご返金
※なお、送料無料の場合でも往復送料を差し引いてのご返金となります。
※ご負担いただく送料の金額は「最大3,000円(税込)まで」です。
初期不良があったときは
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
お届け後に不具合が発生した場合は「お届け日から7日以内」にご連絡ください。
期限を過ぎますと、いかなる理由でも対応できません。
また、次の場合は期限内でも対応をお断りさせていただきます。
- 当店へのご連絡なく、無断で商品をご返送された場合
- 商品に初期不良の程度を超える、著しい使用痕跡が見られる場合
- BB弾の被弾、落下、水没、その他不当な扱いによる破損
- 組み込み後のエアガン内部パーツ
商品をご購入いただく際の注意事項
海外商品について
- 海外レプリカ商品には、製造時や輸送時に付く擦れ傷、汚れ、パッケージの破損がある場合がございます。
- 予告なく、使用に直接影響のない小さな仕様変更がある場合がございます。 (刻印の書体違い、色味違い等)
- 予告なく、使用に直接影響のない付属品の変更がある場合がございます。 (六角レンチが付属しなくなる、クリーニングクロスの色やサイズが変わる等)
- 異なるメーカーのパーツを組み合わせた場合、誤差によるガタつき、キツさが生じる場合があります。
内部パーツについて
- ほとんどの内部パーツは組み込み説明書が付属しません。ご自身でパーツの分解や組み込み、調整が行える中〜上級者向けのカスタムパーツとなります。
- 内部パーツ組み込み後に生じたパーツの破損、エアガン本体の不具合や破損について、当店では一切責任を負いかねます。自己責任にて内部パーツカスタムをお楽しみください。
- 内部パーツ組み込み後は絶対に初速を測定し、国内規制値 (0.98ジュール以下、0.2gBB弾で初速98m/s未満) を超えないよう調整してからご使用ください。
- 内部パーツ本来のパフォーマンスを発揮するには、正しい組み込み方と調整の知識が必要になります。
18才以上対象のエアガン本体について
0.135Jを超えるエアガン本体は、各都道府県の「青少年育成条例」によって18才未満の方への販売ができません。
18才以上対象のエアガン本体は、ご購入時に「高校生ではない」「18才以上である」チェックボックスにチェックを入れないとご購入できないようになっています。予めご了承ください。